Qué significa cada sección

• 1Objetivo principal: explica qué debe lograr el agente, por ejemplo calificar leads o responder dudas frecuentes.
• 2Propósitos centrales: ayudan a MovIA a entender si el agente debe vender, dar soporte, agendar o derivar con una persona.
• 3Descripción del agente: define tono, idioma, tipo de preguntas y cuándo debe transferir al equipo.
• 4Buenos ejemplos: sirven como inspiración; no necesitas copiar el formato exacto.